今日，我公司接到山東某消防大隊的邀請，其單位空氣充填泵因購買以來從未進行過保養(yǎng)，目前機器壓力不足，充裝氣瓶后有異味，嚴(yán)重影響到了消防戰(zhàn)士的出警呼吸使用。經(jīng)過溝通了解到，這臺機器采購于2014年，目前使用10年之久，客戶要求做整機的檢測及保養(yǎng)，我公司售后人員遂安排物流上門取貨。收到機器第一時間對機器進行拆機，并與客戶溝通機器故障，確定維修方案。在1日內(nèi)如約完成維修和保養(yǎng)工作，不給客戶造成任何時間上的使用負(fù)擔(dān)，客戶對我司高效的工作表達(dá)了由衷的感謝。售后人員還與現(xiàn)場使用裝備技師溝通了對高壓呼吸空氣壓縮機使用過程中需要的注意事項。

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