順利完成湖北消防呼吸空氣壓縮機(jī)實(shí)地維保

金秋時(shí)節(jié)，優(yōu)勢(shì)國(guó)慶節(jié)

我們偉大的祖國(guó)母親迎來(lái)了75周歲生日。

我們公司的員工依然工作在崗。

我們始終堅(jiān)信：地球不爆炸，我們不放假。‘

國(guó)慶假期期間，我公司售后接到湖北愛(ài)武漢消防隊(duì)裝備技師電話，客戶反應(yīng)說(shuō)他們的機(jī)器突然發(fā)生故障，本來(lái)是300公斤的壓力，現(xiàn)在只能到達(dá)100公斤，而且充氣瓶的時(shí)間也明顯延長(zhǎng)，客戶表示希望我們能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，并進(jìn)行機(jī)器保養(yǎng)

因?yàn)楝F(xiàn)在氣瓶數(shù)量較少，已經(jīng)無(wú)法出警需要。

鑒于事情的復(fù)雜性，加之假期高速汽車數(shù)量較多，我們派出公司技術(shù)骨干和司機(jī)二人一同前往客戶現(xiàn)場(chǎng)。

客戶是上午7點(diǎn)左右打電話，我們?cè)?1點(diǎn)左右到達(dá)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)更換機(jī)油和機(jī)器的三級(jí)氣缸組件后，調(diào)整客戶安全閥和管路，在下午1時(shí)已經(jīng)為客戶快速解決，并且現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行2次充氣測(cè)試，2個(gè)氣瓶充氣用時(shí)15min20s，符合呼吸空氣充氣泵出廠測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。

客戶對(duì)我們的服務(wù)表示稱贊，對(duì)我們表示感謝，在現(xiàn)場(chǎng)我們?yōu)榭蛻暨M(jìn)行了關(guān)于機(jī)器使用方便的深入溝通和30分鐘培訓(xùn)。

通過(guò)這件事，折射出我們公司的人員在技術(shù)水平和協(xié)調(diào)效率方面，已經(jīng)較為完善。

下一步，我們將繼續(xù)不斷反思，加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，實(shí)在牢記共在消防一道，一脈相承初心，堅(jiān)守服務(wù)消防的事業(yè)初心。